Non Government Job

Contact Center Executive recruiting in IPDC Finance Limited – আইপডিসি ফিনান্স লিমিটেডে যোগাযোগ কেন্দ্রের নির্বাহী নিয়োগ

Contact Center Executive

IPDC Finance Limited

চাকরির সারসংক্ষেপ

প্রকাশ তারিখ: ১৩ জুন ২০২১

খালি পদ:   ২

চাকরির ধরন: চুক্তিভিত্তিক

অভিজ্ঞতা: সর্বনিম্ন ১ বছর

কর্মস্হল: Dhaka (Gulshan)

বেতন: আলোচনা সাপেক্ষ

আবেদনের শেষ তারিখ: ২৩ জুন ২০২১

খালি পদ

জব কনটেক্সট
    This position serves to ensure first contact resolution in every possible case. Responsible to handle customer queries and complaints meeting the service level standard. Effectively follow up and escalate the queries and complaints where necessary.
চাকরির দায়িত্বসমূহ
  • Attend all inbound/outbound calls on time.
  • Comply with telephone etiquette with a clear voice & Appropriately greet all the calls.
  • Assist in achieving set targets in terms of successful business lead generation through inbound and outbound calls.
  • Attend outbound business call/telesales professionally to generate business leads
  • Ensure extraordinary customer experience
  • Lock customer complaints properly regarding any service
  • Build up a rapport with cross departments, unit heads and other Branch people
চাকরির ধরন

চুক্তিভিত্তিক

শিক্ষাগত যোগ্যতা
  • Bachelor degree in any discipline
অভিজ্ঞতা
  • সর্বনিম্ন ১ বছর
  • ফ্রেশ গ্র্যাজুয়েটরাও আবেদন করতে পারেন।
চাকরির প্রয়োজনীয় বিষয়সমূহ
  • Strong communication and interpersonal skills required to convince customers and sell IPDC products.
  • Creativity in terms of meeting customer demands with existing products.
  • Excellent coordination skill is required for following-up with all levels of employees including vendors as well.
  • Ability to write and speak fluently in Bangla and English.
  • Good knowledge of local Bank/NBFI and regulatory regulations.
  • Sound knowledge on MS Office Package
কর্মস্থল

Dhaka (Gulshan)

বেতন
    আলোচনা সাপেক্ষে

source: bdjobs

Back to top button